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Queremos cuidar tu día a día

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Consejos para la prevención de incendios

Antes de salir de casa verificá que las llaves de la cocina estén cerradas.

Al cocinar la corriente de aire puede apagar el fuego, vos no darte cuenta y seguir saliendo gas.

Si sospechás o sentís olor a gas no enciendas la luz.

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Consejos ante inundaciones

Cortá inmediatamente el suministro de agua para cortar la salida de agua.

Cortá el suministro de gas o cerrá las bombas para evitar explosiones.

Cortá el suministro eléctrico para evitar un cortocircuito.

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Seguridad en la vivienda

Contratá un seguro de hogar que permita afrontar imprevistos.

Higiene: Una de las amenazas de riesgos más seria para la seguridad del hogar viene dada por la higiene de tu vivienda.

Seguridad/antirrobo: Instalá sistemas de vigilancia inteligentes efectivos de cara al antihurto y a la protección personal.

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Cómo prevenir robos en los viajes

Hacé dos juegos de fotocopias con la página principal de toda la documentación que lleves. Llevá el otro en un lugar distinto a los originales.

Usá bolsillos secretos. Repartí el dinero y los objetos de valor en varios sitios.

En el viaje, llevá los objetos de valor en el equipaje de mano. En destino, dejalos en la caja fuerte del hotel.

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Prevención de robos en la vivienda

Asegurá las ventanas. Se puede recurrir a sensores de alarmas; póstigos; rejas; bloqueos, si son corredizas.

Asegurá las puertas.

Demostrá señales de vida. La casa no debe exteriorizar claramente que está vacía y no la está ocupando nadie.

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¿Cómo elegir una aseguradora?

Recordá que el precio no es el único punto importante a considerar cuando se contrata un seguro.

Debe hacerse hincapié en la situación económica y financiera de la entidad.

Prestigio de la marca, sustentada en la solvencia y las referencias de cumplimiento en tiempo y forma frente al siniestro.

Creando oportunidades

En BBVA Seguros la seguridad y la confianza son nuestros pilares principales. Por eso es importante que sepas que formamos parte del grupo global BBVA cuya trayectoria es reconocida internacionalmente, lo que permite respaldar nuestro compromiso con vos.

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La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:

Responsable: Yanina Veksler I Suplente: Rosana Del Pilar Quiroga
Llamar al 0800-222-2002, o por mail a servicioatencionalasegurado-arg@bbva.com

En caso de reclamo ante la entidad aseguradora no resuelto o desestimado, podrás denunciarlo ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, a través de la web argentina.gob.ar/ssn.

Contratos de adhesión – Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingresá aquí.

Logo SSN - Superintendencia de seguros de la nación

Organismo de control: www.argentina.gob.ar/ssn

Nº de inscripción en SSN: 0396

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Aviso Importante

Con motivo de las fiestas de fin de año, los días 24, 25 y 31 de diciembre y el 1º de enero, no contaremos con nuestros servicios de Atención al Cliente. Por cualquier consulta, estarán disponibles nuestros canales de autogestión en la Web y WhatsApp.
¡BBVA Seguros te desea Felices Fiestas!

Aviso por feriados

Los días 8 y 9 de diciembre son feriados nacionales, por lo que nuestro centro de atención permanecerá cerrado.
Recordá que contás con nuestro portal privado y el chat de WhatsApp para gestionar tus pólizas.

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La siguiente documentación será solicitada vía mail:

RECORDÁ TENER LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:

  • Comprobante de inscripción IIBB.
  • Constancia de inscripción AFIP.
  • Comprobante de CBU del banco o web.
  • Carnet CIPAS.
  • Pago de matrícula.
  • Copia DNI.
  • Libros rubricados o rúbrica digital.
  • Comprobante UIF (en caso de que aplique).
  • ABM (firmado).
  • Carta oferta (completa con % comisionales, sin superar el tope).
  • Aceptación de carta (firmada).
  • Form. RG830 (para Responsables Inscriptos).
  • Formulario alta web.
  • En caso de que haya vinculación con ORG / S-ORG, se deberán presentar sus correspondientes cartas ofertas completas y aceptación firmada.

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Solicitá la baja de tu seguro

Lamentamos que decidas no continuar utilizando nuestro servicio. Continuá con los siguientes pasos para solicitar la baja de tu seguro. Recordá:
  • La anulación del seguro debe realizarla el tomador y/o asegurado.
  • Deben haber transcurrido 10 días corridos desde realizada la contratación del seguro.
  • No es necesario que tu póliza haya sido dada de alta de manera online para realizar la baja por este medio.
  • Luego de realizar la solicitud de baja nos pondremos en contacto con vos por vía telefónica o email para compartir el código de identificación de la baja.

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  • La anulación del seguro debe realizarla el tomador y/o asegurado.
  • Deben haber transcurrido 10 días corridos desde realizada la contratación del seguro.
  • No es necesario que tu póliza haya sido dada de alta de manera online para realizar la baja por este medio.
  • Luego de realizar la solicitud de baja nos pondremos en contacto con vos por vía telefónica o email para compartir el código de identificación de la baja.
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  • La cancelación debe ser realizada dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de recibido el contrato o de la disponibilidad efectiva del producto. En caso contrario, deberás dirigirte al botón de baja.
  • No haber utilizado los productos/servicios. De lo contrario, se te cobrarán los costos y comisiones proporcionales al tiempo de utilización.
  • Debe ser la primera vez que contratás un producto o servicio con BBVA Seguros.
  • La contratación del seguro debe ser de forma online.

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  • La cancelación debe ser realizada dentro de los 10 días hábiles contados desde la fecha de recibido el contrato o de la disponibilidad efectiva del producto. En caso contrario, deberás dirigirte al botón de baja.
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  • Debe ser la primera vez que contratás un producto o servicio con BBVA Seguros.
  • La contratación del seguro debe ser de forma online.
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Descargá con tu DNI el certificado del seguro vigente por el acuerdo entre Banco BBVA Argentina S.A. y PROCONSUMER.

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Ahora podés descargar el certificado de tu seguro de Accidentes Personales para tenerlo siempre con vos. Para más información por favor accedé a:
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Servicios adicionales

Para conocer los servicios adicionales que tiene tu póliza ingresá al siguiente link o comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente: 0800-999-0371 todos los días 24 hs.
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  • Declaración del Asegurado: LS1154.

Seguro de vida Saldo deudor.

Recordá que para completar el proceso, deberás enviar por mail los documentos y el formulario correspondiente.

Tendrás que imprimirlo, completarlo y firmarlo. Al finalizar, tomale una foto y mandanos el formulario a siniestroseguros-arg@bbva.com.

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